priskila hanata 610 Days ago
Dk,tolong ditegur donk pihak inasa, saya dulu beli voucher untuk pelatihan kecantikan di inasa, saya beli 2, waktu itu saya reservasi untuk hari rabu tgl13 juli jam 2, tapi waktu saya datang, saya disuruh tunggu, setiap saya tanya selalu dibilang sebentar lg,dokter yg ngajarin sedang keluar, akhirnya setelah nunggu 1.5 jam, saya ga tahan lg, saya tanya berapa lama lg, dia tetap bilang sebentar lg, saya desak dia baru bilang setengah jam lg. Saya otomatis marah dan langsung pergi. Saya sudah email complain ke dk tetapi tidak ditanggapi.akhirnya ya sudah saya pikir hari ini saya pakai saja, sudah buat reservasi lagi, ternyata sampai disana, sudah harus naik ke lantai5 dan tidak ada lift, ternyata sudah ada3orang lain yg diluar ruangan,mereka bilang kelasnya tidak cukup, jd mereka tidak bisa masuk. Sewaktu kita bersama2 komplain ada sekitar4 org lain baru datang juga, intinya mereka seharusnya siapkan kursi sesuai dengan yg reservasi donk,hal dasar seperti itu aja ga bisa. Yg lain bersedia menunggu sampai jam1 dan mereka minta dibuat kelas lain, tapi saya ga mau, tapi tidak ada penyelesaian yg baik dr pihak inasa sampai sekarang, malah voucher saya ditahan, katanya kalau ga ditinggal, ga akan diusahakan ada kompensasi.saya sangat2 kecewa dengan inasa kelapa gading ini. Saya harap dk menanggapi hal ini, trims.
